Livraison et retours

Zone desservie

KMHM livre en France métropolitaine continentale uniquement, hors Corse. Les commandes destinées à une autre zone ne peuvent pas être acceptées.

Tarif

La livraison suivie est facturée 5,90 €. Elle est offerte dès 80 € d’achat. Le montant applicable est affiché dans le panier avant le paiement.

Préparation et transport

La commande est expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés. KMHM choisit le service adapté au format et au poids du colis : Lettre suivie, Colissimo suivi ou Mondial Relay. Le délai d’acheminement dépend ensuite du transporteur.

Suivi et réception

Un numéro de suivi est communiqué lorsqu’il est disponible. À la réception, vérifiez l’état du colis. En cas de dommage, conservez l’emballage, prenez des photographies et contactez rapidement KMHM à sas.kmhm.pro@gmail.com avec le numéro de commande.

Changement d’avis

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour notifier votre rétractation. Après notification, vous avez 14 jours pour renvoyer le produit complet et correctement protégé. Les frais de retour sont à votre charge.

Erreur ou produit non conforme

Si l’article reçu est incorrect, endommagé ou non conforme, contactez KMHM avant tout renvoi. Après vérification, KMHM organise ou rembourse les frais de retour justifiés.

Adresse de retour

KMHM
2 chemin du Temple
77580 Villiers-sur-Morin
France

Avant tout retour, écrivez à sas.kmhm.pro@gmail.com afin de faciliter son identification.